Kontakt
Võtke ühendust
-
Live vestlus
Vestle meie tugimeeskonnaga reaalajas.
E-R: 08:00 - 16:00 CET
Keskmine ooteaeg: 2-5 minutit
-
E-posti tugi
Saatke meile üksikasjalikud päringud ja me võtame teiega ühendust 24 tunni jooksul.
-
Telefoniabi
+48 12 312 05 54
E-R: 08:00 - 16:00 Kesk-Euroopa aegRiigitariifid võivad kehtida.
Saada meile sõnum
Korduma kippuvad küsimused
📦 Tellimused ja saatmine
Kui palju maksab laevandus?
Kui palju maksab laevandus?
Kohaletoimetamise kulud sõltuvad teie asukohast ja tellimuse kaalust. Pakume TASUTA saatmist tellimustele üle:
- €69 - Austria, Tšehhi
- €79 - Bulgaaria, Horvaatia, Kreeka, Ungari, Poola, Rumeenia, Slovakkia, Sloveenia
- €89 - Belgia, Madalmaad
- €99 -. Enamik teisi ELi riike
- €199 - ELi-välised riigid
Üksikasjalike saatmishindade saamiseks külastage meie saatmisinfo lehekülge.
Millal minu tellimus saabub?
Millal minu tellimus saabub?
Tellimused, mis on esitatud enne 14:00 CET tööpäevadel, s Hipp ed samal päeval. Tarneaeg sõltub asukohast:
- 1-3 päeva: Tšehhi Vabariik, Ungari
- 3-4 päeva: Taani, Madalmaad, Austria, Belgia, Saksamaa, Rumeenia, Sloveenia
- 4-5 päeva: Bulgaaria, Horvaatia, Eesti, Soome, Prantsusmaa, Itaalia, Läti, Leedu, Norra, Rootsi
- 5-7 päeva: Kreeka, Iirimaa, Portugal, Hispaania, Ukraina
- Rahvusvaheline (väljaspool ELi): 8-23 tööpäeva
Kuidas ma saan oma tellimust jälgida?
Kuidas ma saan oma tellimust jälgida?
Kui teie tellimus saadetakse, saate e-kirja jälgimisnumbri ja lingiga. Te saate oma tellimust jälgida ka järgmiselt:
- Logides sisse oma kontole ja vaadates tellimuse ajalugu
- Kasutades oma e-postile saadetud jälgimislinki
- Võtta ühendust meie klienditeenindusega, märkides oma tellimuse numbri
Kas te tarnite rahvusvaheliselt?
Kas te tarnite rahvusvaheliselt?
Jah! Me tarnime kõikidesse ELi riikidesse ja paljudesse riikidesse üle maailma, sealhulgas USA, Kanada, Suurbritannia, Austraalia, ja paljudesse teistesse riikidesse. Rahvusvaheliste tellimuste suhtes võivad kehtida tollimaksud ja maksud, mille eest vastutab klient.
↩️ Tagastused ja tagasimaksed
Milline on teie tagastamispoliitika?
Milline on teie tagastamispoliitika?
30-päevane rahulolu garantii: Tagastage iga avamata toode 30 päeva jooksul pärast kohaletoimetamist, et saada täielik hüvitis.
Tagastamiseks peavad tooted olema:
- originaalpakendis, avamata
- samas seisukorras, nagu on saadud
- Kõik plommid ja sildid on terved
Märkus: Tervishoiu- ja ohutuseeskirjade tõttu, avatud toidulisandeid ei saa tagastada, kui need ei ole defektsed
Kuidas ma saadan toote tagasi?
Kuidas ma saadan toote tagasi?
Võimalus 1: Veebipõhine tagastusvorm (Soovitatav)
- Täitke meie veebipõhine tagastusvorm
- Saate tagastusjuhised e-posti teel
- Prindi ettenähtud tagastussilt välja
Võimalus 2: E-postitaotlus
- Saatke oma tellimuse numbrile info@medpak.shop
- Lisage toote nimi ja tagastamise põhjus
- Saadame tagastusjuhised 24 tunni jooksul
Millal ma saan oma raha tagasi?
Millal ma saan oma raha tagasi?
Tagasimakseid töödeldakse 14 tööpäeva jooksul pärast tagastuse saamist. Tagastus väljastatakse teie algsele makseviisile:
- Krediit/deebetkaart: 3-5 päeva, et ilmuda väljavõttele
- PayPal: Kohene krediteerimine PayPal-kontole
- Pangaülekanne: 2-5 tööpäeva
- Sularahas: Pangaülekande või PayPali kaudu
💳 Maksmine ja hinnakujundus
Milliseid makseviise te aktsepteerite?
Milliseid makseviise te aktsepteerite?
Aktsepteerime mitmeid turvalisi makseviise:
Krediit-/ deebetkaardid:
- Visa, Mastercard, American Express, Maestro
Digitaalsed rahakotid:
- PayPal, ShopPay, Apple Pay, Google Pay
Kohalikud makseviisid:
- PayPal, ShopPay, Apple Pay, Google Pay
- Klarna (Nüüd/möödas/maksmine)
- iDEAL (Holland)
- Bancontact (Belgia)
- Giropay (Saksamaa)
Muud:
- Pangaülekanne (SEPA/SWIFT)
- Kättemaksuga (Valitud riigid)
Kas hinnad kuvatakse minu kohalikus vääringus?
Kas hinnad kuvatakse minu kohalikus vääringus?
Toote hinnad kuvatakse teie kohalikus vääringus, kui see on saadaval. Kõikide teiste riikide, hinnad on näidatud eurodes (€).
Me toetame mitut valuutat, sealhulgas:
- EUR (€) - euroala riigid
- GBP (£) - Ühendkuningriik
- USD ($) - Ameerika Ühendriigid
- CZK (Kč) - Ameerika Ühendriigid
- CZK (Kč) -. Tšehhi Vabariik
- HUF (Ft) - Ungari
- RON (Lei) - Rumeenia
- DKK (kr) - Taani
- SEK (kr) - Rootsi
- Ja palju muud...
Lõplik hind teie kohalikus valuutas kuvatakse kassas. Valuuta ümberarvestust uuendatakse iga päev.
Kas sularaha on saadaval?
Kas sularaha on saadaval?
Kättemaksuga saatmine (COD) on saadaval valitud riikides, sealhulgas:
- Austria, Bulgaaria, Horvaatia, Tšehhi Vabariik
- Eesti, Kreeka, Ungari, Läti.
- Leedu, Rumeenia, Slovakkia
- Sloveenia, Hispaania
Kohaldatakse väikest teenustasu järelmaksuga (€1-5 sõltuvalt riigist ja tellimuse kaalust).
🌿 Tooted ja kvaliteet
Kas teie tooted on ohutud ja sertifitseeritud?
Kas teie tooted on ohutud ja sertifitseeritud?
Jah! Kõik meie toidulisandid ja tervisetooted:
- on pärit mainekatelt, sertifitseeritud tootjatelt
- vastavad ELi kvaliteedi- ja ohutusstandarditele
- on nõuetekohaselt märgistatud koos koostisosade ja kasutusjuhenditega
- 15 on kontrollitud kvaliteedi suhtes enne s Hipp ing
valime oma tarnijad hoolikalt, et tagada klientidele kõrgeima kvaliteediga tooted.
Kuidas ma peaksin oma toidulisandeid säilitama?
Kuidas ma peaksin oma toidulisandeid säilitama?
Optimaalse säilivusaja ja tõhususe tagamiseks:
- Hoida jahedas, kuivas kohas, eemal otsesest päikesevalgusest
- Hoida pakendid tihedalt suletuna
- Vältida vannitoas säilitamist (niiskus võib mõjutada kvaliteeti)
- Hoida lastele kättesaamatus kohas
- Kontrollida regulaarselt aegumiskuupäevi
Mõned tooted võivad vajada jahutamist - vaadake iga toote etiketti.
Kas rahvusvaheliste tellimuste puhul tuleb tasuda tollimaks?
Kas rahvusvaheliste tellimuste puhul tuleb tasuda tollimaks?
ELi piires tehtud tellimuste puhul, ei võeta tollimaksu. Tellimuste puhul väljaspool ELi:
- Tellimuste suhtes võivad kehtida imporditollimaksud ja -maksud
- Need tasud määrab teie kohalik tolliasutus
- Klient vastutab kõigi tollimaksude eest
- Me deklareerime kauba tegeliku väärtuse tollivormidel
Vihje: Kontrollige oma riigi konkreetseid maksumäärasid kohalikust tolliasutusest.
👤 Konto ja tellimused
Kas ma vajan tellimuse esitamiseks kontot?
Kas ma vajan tellimuse esitamiseks kontot?
Ei, saate teha makse külalisena. Kuid, konto loomine pakub järgmisi eeliseid:
- Tellimuste jälgimine ja tellimuste ajaloo vaatamine
- 15 Salvesta s Hipp ing aadressid kiiremaks väljamaksmiseks
- Tellimuste haldamine (kui see on kohaldatav)
- Juurdepääs eksklusiivsetele liikmepakkumistele
- Lemmiktoodete kiire kordustellimine
- Võtke meiega ühendust kohe pärast tellimuse esitamist
- E-post: info@medpak.shop koos teie tellimuse numbriga
- Kasutage live-chatti kiireima vastuse saamiseks tööajal (08:00-16:00 CET)
- Kontrollige oma rämpsposti/jäätmete kausta
- Kontrollige ostu sooritamisel kasutatud e-posti aadressi
- Logige sisse oma kontole, et vaadata tellimuse staatust
- Võtke meiega ühendust, esitades oma nime ja tellimuse andmed
-
Ettevõtte andmed
NMM Sp. z o.o.
Bocheńska 3/17
31-061 Kraków, Poola
VAT ID PL: PL6762621979
VAT ID DE: DE357333737
REGON: 522588905
KRS: 0000982292 -
Klienditeeninduse tööaeg
Telefon ja live-chat:
Esmaspäevast reedeni: 08:00 - 16:00 CETE-posti tugi:
24/7 (vastused 24 tunni jooksul tööpäevas) -
Pangaandmed (EUR)
Saaja: NMM Sp. z o.o.
IBAN: PL90 2490 1057 0000 9902 1704 9771
Pank: Alior Bank
SWIFT: ALBPPLPW