Tellimuse kinnitused saadetakse kohe pärast ostu sooritamist. Kui te seda ei saanud:

• Kontrollige oma rämpsposti või prügikasti
• Kontrollige kassas kasutatud e-posti aadressi
• Logige sisse oma kontosse, et vaadata tellimuse staatust
• Võtke meiega ühendust, lisades oma nime ja tellimuse andmed, ning me saadame selle uuesti

Kui teie tellimus on lähetatud, saate e-kirja jälgimisnumbriga ja lingiga. Samuti saate:

• Logida sisse oma kontosse ja vaadata tellimuste ajalugu
• Kasutada jälgimislingi saadetise kinnituse e-kirjas
• Võtta meiega ühendust oma tellimusnumbriga, kui link ei tööta

Tellimusi saab tasuta tühistada enne nende lähetamist. Kuna töötleme tellimusi kiiresti, võtke meiega viivitamatult ühendust:

• E-post: info@medpak.shop koos tellimuse numbriga
• Kasutage tööajal kiireima vastuse saamiseks live-chat'i

Kui tellimus on lähetatud, järgige tavapärast tagastamisprotsessi.

Ei, saate maksta külalisena. Konto loomine annab teile lisavõimalusi:

• Jälgige tellimusi ja vaadake tellimuste ajalugu
• Salvestage saatmisadressid kiiremaks maksmiseks
• Juurdepääs eksklusiivsetele liikmepakkumistele
• Lemmiktoodete kiire uuesti tellimine

Jah. Kõik meie toidulisandid ja tervisetooted:

• Pärinevad mainekatelt, sertifitseeritud tootjatelt
• Vastavad ELi kvaliteedi- ja ohutusstandarditele
• On varustatud koostisosade ja kasutusjuhistega
• Läbivad enne saatmist kvaliteedikontrolli

Valime oma tarnijaid hoolikalt, et tagada klientidele kõrgeim kvaliteet.

Parima säilivusaja ja tõhususe tagamiseks:

• Hoidke jahedas, kuivas kohas, eemal otsesest päikesevalgusest
• Hoidke pakendid tihedalt suletuna
• Vältige hoidmist vannitoas (niiskus mõjutab kvaliteeti)
• Hoidke lastele kättesaamatus kohas
• Kontrollige regulaarselt kõlblikkusaegu

Mõned tooted võivad vajada külmkapis hoidmist — kontrollige iga toote etiketti.

Kõik üksikasjad — riigid, kuhu me saadame, tarneajad turu kaupa, saatekulud ja tasuta saatmise piirmäärad — on meie Saateinfo lehel.

Sinu riigis saadaolevad makseviisid, valuutad, käibemaksuga arved ja pangaülekande andmed leiad meie lehelt Makseteave.

30-päevane tagastamisperiood, 14-päevane ELi taganemisõigus, värske kauba garantii, tagastusaadressid 18 riigis ja täielik tagasimakseprotsess — kõik meie Tagastamine ja asendamine lehel.

Jah, valitud turgudel: peamiselt Slovakkias, Rumeenias ja Leedus, samuti Tšehhis, Kreekas, Horvaatias ja mõnes muus riigis. Võib kehtida väike teenustasu. Lõplik summa kuvatakse kassas. Täielik nimekiri on meie saadetiste info lehel.