🚚 TASUTA transport alates 99 € - loe rohkem

Kontakt

Kas vajate abi? Me oleme siin, et aidata teid mis tahes küsimuste korral teie toidulisandite, tellimuste või üldiste päringute kohta. Meie klienditeenindus töötab esmaspäevast reedeni, 08:00 - 16:00 CET.

Võtke ühendust

  • Live vestlus

    Vestle meie tugimeeskonnaga reaalajas.

    E-R: 08:00 - 16:00 CET

    Keskmine ooteaeg: 2-5 minutit

  • E-posti tugi

    info@medpak.shop

    Saatke meile üksikasjalikud päringud ja me võtame teiega ühendust 24 tunni jooksul.

  • Telefoniabi

    +48 12 312 05 54

    E-R: 08:00 - 16:00 Kesk-Euroopa aeg

    Riigitariifid võivad kehtida.

Saada meile sõnum

Korduma kippuvad küsimused

📦 Tellimused ja saatmine

Kui palju maksab laevandus?

Kohaletoimetamise kulud sõltuvad teie asukohast ja tellimuse kaalust. Pakume TASUTA saatmist tellimustele üle:

  • €69 - Austria, Tšehhi
  • €79 - Bulgaaria, Horvaatia, Kreeka, Ungari, Poola, Rumeenia, Slovakkia, Sloveenia
  • €89 - Belgia, Madalmaad
  • €99 -. Enamik teisi ELi riike
  • €199 - ELi-välised riigid

Üksikasjalike saatmishindade saamiseks külastage meie saatmisinfo lehekülge.

Millal minu tellimus saabub?

Tellimused, mis on esitatud enne 14:00 CET tööpäevadel, s Hipp ed samal päeval. Tarneaeg sõltub asukohast:

  • 1-3 päeva: Tšehhi Vabariik, Ungari
  • 3-4 päeva: Taani, Madalmaad, Austria, Belgia, Saksamaa, Rumeenia, Sloveenia
  • 4-5 päeva: Bulgaaria, Horvaatia, Eesti, Soome, Prantsusmaa, Itaalia, Läti, Leedu, Norra, Rootsi
  • 5-7 päeva: Kreeka, Iirimaa, Portugal, Hispaania, Ukraina
  • Rahvusvaheline (väljaspool ELi): 8-23 tööpäeva

Kuidas ma saan oma tellimust jälgida?

Kui teie tellimus saadetakse, saate e-kirja jälgimisnumbri ja lingiga. Te saate oma tellimust jälgida ka järgmiselt:

  • Logides sisse oma kontole ja vaadates tellimuse ajalugu
  • Kasutades oma e-postile saadetud jälgimislinki
  • Võtta ühendust meie klienditeenindusega, märkides oma tellimuse numbri

Kas te tarnite rahvusvaheliselt?

Jah! Me tarnime kõikidesse ELi riikidesse ja paljudesse riikidesse üle maailma, sealhulgas USA, Kanada, Suurbritannia, Austraalia, ja paljudesse teistesse riikidesse. Rahvusvaheliste tellimuste suhtes võivad kehtida tollimaksud ja maksud, mille eest vastutab klient.

↩️ Tagastused ja tagasimaksed

Milline on teie tagastamispoliitika?

30-päevane rahulolu garantii: Tagastage iga avamata toode 30 päeva jooksul pärast kohaletoimetamist, et saada täielik hüvitis.

Tagastamiseks peavad tooted olema:

  • originaalpakendis, avamata
  • samas seisukorras, nagu on saadud
  • Kõik plommid ja sildid on terved

Märkus: Tervishoiu- ja ohutuseeskirjade tõttu, avatud toidulisandeid ei saa tagastada, kui need ei ole defektsed

Kuidas ma saadan toote tagasi?

Võimalus 1: Veebipõhine tagastusvorm (Soovitatav)

  • Täitke meie veebipõhine tagastusvorm
  • Saate tagastusjuhised e-posti teel
  • Prindi ettenähtud tagastussilt välja

Võimalus 2: E-postitaotlus

  • Saatke oma tellimuse numbrile info@medpak.shop
  • Lisage toote nimi ja tagastamise põhjus
  • Saadame tagastusjuhised 24 tunni jooksul

Millal ma saan oma raha tagasi?

Tagasimakseid töödeldakse 14 tööpäeva jooksul pärast tagastuse saamist. Tagastus väljastatakse teie algsele makseviisile:

  • Krediit/deebetkaart: 3-5 päeva, et ilmuda väljavõttele
  • PayPal: Kohene krediteerimine PayPal-kontole
  • Pangaülekanne: 2-5 tööpäeva
  • Sularahas: Pangaülekande või PayPali kaudu

💳 Maksmine ja hinnakujundus

Milliseid makseviise te aktsepteerite?

Aktsepteerime mitmeid turvalisi makseviise:

Krediit-/ deebetkaardid:

  • Visa, Mastercard, American Express, Maestro

Digitaalsed rahakotid:

  • PayPal, ShopPay, Apple Pay, Google Pay

Kohalikud makseviisid:

  • PayPal, ShopPay, Apple Pay, Google Pay
  • Klarna (Nüüd/möödas/maksmine)
  • iDEAL (Holland)
  • Bancontact (Belgia)
  • Giropay (Saksamaa)

Muud:

  • Pangaülekanne (SEPA/SWIFT)
  • Kättemaksuga (Valitud riigid)

Kas hinnad kuvatakse minu kohalikus vääringus?

Toote hinnad kuvatakse teie kohalikus vääringus, kui see on saadaval. Kõikide teiste riikide, hinnad on näidatud eurodes (€).

Me toetame mitut valuutat, sealhulgas:

  • EUR (€) - euroala riigid
  • GBP (£) - Ühendkuningriik
  • USD ($) - Ameerika Ühendriigid
  • CZK (Kč) - Ameerika Ühendriigid
  • CZK (Kč) -. Tšehhi Vabariik
  • HUF (Ft) - Ungari
  • RON (Lei) - Rumeenia
  • DKK (kr) - Taani
  • SEK (kr) - Rootsi
  • Ja palju muud...

Lõplik hind teie kohalikus valuutas kuvatakse kassas. Valuuta ümberarvestust uuendatakse iga päev.

Kas sularaha on saadaval?

Kättemaksuga saatmine (COD) on saadaval valitud riikides, sealhulgas:

  • Austria, Bulgaaria, Horvaatia, Tšehhi Vabariik
  • Eesti, Kreeka, Ungari, Läti.
  • Leedu, Rumeenia, Slovakkia
  • Sloveenia, Hispaania

Kohaldatakse väikest teenustasu järelmaksuga (€1-5 sõltuvalt riigist ja tellimuse kaalust).

🌿 Tooted ja kvaliteet

Kas teie tooted on ohutud ja sertifitseeritud?

Jah! Kõik meie toidulisandid ja tervisetooted:

  • on pärit mainekatelt, sertifitseeritud tootjatelt
  • vastavad ELi kvaliteedi- ja ohutusstandarditele
  • on nõuetekohaselt märgistatud koos koostisosade ja kasutusjuhenditega
  • 15 on kontrollitud kvaliteedi suhtes enne s Hipp ing

valime oma tarnijad hoolikalt, et tagada klientidele kõrgeima kvaliteediga tooted.

Kuidas ma peaksin oma toidulisandeid säilitama?

Optimaalse säilivusaja ja tõhususe tagamiseks:

  • Hoida jahedas, kuivas kohas, eemal otsesest päikesevalgusest
  • Hoida pakendid tihedalt suletuna
  • Vältida vannitoas säilitamist (niiskus võib mõjutada kvaliteeti)
  • Hoida lastele kättesaamatus kohas
  • Kontrollida regulaarselt aegumiskuupäevi

Mõned tooted võivad vajada jahutamist - vaadake iga toote etiketti.

Kas rahvusvaheliste tellimuste puhul tuleb tasuda tollimaks?

ELi piires tehtud tellimuste puhul, ei võeta tollimaksu. Tellimuste puhul väljaspool ELi:

  • Tellimuste suhtes võivad kehtida imporditollimaksud ja -maksud
  • Need tasud määrab teie kohalik tolliasutus
  • Klient vastutab kõigi tollimaksude eest
  • Me deklareerime kauba tegeliku väärtuse tollivormidel

Vihje: Kontrollige oma riigi konkreetseid maksumäärasid kohalikust tolliasutusest.

👤 Konto ja tellimused

Kas ma vajan tellimuse esitamiseks kontot?

Ei, saate teha makse külalisena. Kuid, konto loomine pakub järgmisi eeliseid:

  • Tellimuste jälgimine ja tellimuste ajaloo vaatamine
  • 15 Salvesta s Hipp ing aadressid kiiremaks väljamaksmiseks
  • Tellimuste haldamine (kui see on kohaldatav)
  • Juurdepääs eksklusiivsetele liikmepakkumistele
  • Lemmiktoodete kiire kordustellimine
  • Kas ma saan oma tellimust muuta või tühistada?

    Tellimusi saab tasuta tühistada enne nende saatmist. Kuna töötleme tellimusi kiiresti:

    • Võtke meiega ühendust kohe pärast tellimuse esitamist
    • E-post: info@medpak.shop koos teie tellimuse numbriga
    • Kasutage live-chatti kiireima vastuse saamiseks tööajal (08:00-16:00 CET)

    Kui s Hipp ed, peate järgima meie tagastusprotsessi pärast kohaletoimetamist.

    Ma ei saanud oma tellimuse kinnituse e-kirja

    Tellimuse kinnitused saadetakse kohe pärast ostu sooritamist. Kui te ei saanud seda:

    • Kontrollige oma rämpsposti/jäätmete kausta
    • Kontrollige ostu sooritamisel kasutatud e-posti aadressi
    • Logige sisse oma kontole, et vaadata tellimuse staatust
    • Võtke meiega ühendust, esitades oma nime ja tellimuse andmed

    Soovi korral saame saata kinnituskirjad uuesti.

    Impressum

    • Ettevõtte andmed

      NMM Sp. z o.o.
      Bocheńska 3/17
      31-061 Kraków, Poola
      VAT ID PL: PL6762621979
      VAT ID DE: DE357333737
      REGON: 522588905
      KRS: 0000982292

    • Klienditeeninduse tööaeg

      Telefon ja live-chat:
      Esmaspäevast reedeni: 08:00 - 16:00 CET

      E-posti tugi:
      24/7 (vastused 24 tunni jooksul tööpäevas)

    • Pangaandmed (EUR)

      Saaja: NMM Sp. z o.o.

      IBAN: PL90 2490 1057 0000 9902 1704 9771

      Pank: Alior Bank

      SWIFT: ALBPPLPW