🚚 TASUTA saatmine - vaata lähemalt

Klienditugi · E–R 08:00–16:00 CET

Võtke meiega ühendust.

Reaalajas vestlus, e-post, telefon või allolev vorm – valige endale sobiv viis. Vastame tööpäevadel 24 tunni jooksul, tavaliselt palju kiiremini.

Saada e-kiri Helistage meile

  • Reaalajas vestlus

    Vestelge meie tugimeeskonnaga reaalajas, kasutades selleks paremas alumises nurgas asuvat vidinat.

    E–R: 08:00–16:00 CET
    Keskmine ooteaeg: 2–5 minutit

  • E-posti tugi

    info@medpak.shop

    Saada meile üksikasjalikud päringud – vastame tööpäevadel 24 tunni jooksul.

  • Telefonitugi

    +48 12 446 64 99

    E–R: 08:00–16:00 CET

    Võivad kehtida rahvusvahelised kõnetariifid.

Otsite midagi konkreetset?

  • Teie tellimus

    Jälgige saadetist, vaadake tellimuste ajalugu või haldage oma kontot.

    Minu konto

  • Tagastamine ja tagasimaksed

    30-päevane tagastamisperiood, 14-päevane ELi taganemisõigus, värske kauba garantii – ja kuidas alustada tagastamist.

    Tagastamise info

  • Maksed ja arved

    Üle 25 makseviisi, mitme valuuta tugi, käibemaksuga arved ja pangaülekande andmed.

    Makseteave

  • Saadetis ja kohaletoimetamine

    Riigid, kuhu saadame, kohaletoimetamise ajad ja saatekulud turu kaupa.

    Saadetiseinfo

Saada meile sõnum

Impressum

  • Ettevõtte andmed

    NMM Sp. z o.o.
    Bocheńska 3/17
    31-061 Kraków, Poola

    Käibemaksukohustuslase number PL: PL6762621979
    Käibemaksukohustuslase number DE: DE357333737
    REGON: 522588905
    KRS: 0000982292

    Vaata Google Mapsis

  • Klienditeeninduse lahtiolekuajad

    Telefon ja live-chat:
    Esmaspäev – reede
    08:00 – 16:00 CET

    E-posti tugi:
    24/7 — vastame tööpäevadel 24 tunni jooksul.

  • Pangaülekanne?

    Vaata meie täielikku IBAN-tabelit, mis hõlmab 8 valuutat (EUR, GBP, USD, CZK, HUF, RON, DKK, SEK) makseinfo lehel.

    Pangaülekande andmed

Korduma kippuvad küsimused

📦 Tellimused ja jälgimine

Ma ei saanud tellimuse kinnituse e-kirja

Tellimuse kinnitused saadetakse kohe pärast ostu sooritamist. Kui te seda ei saanud:

  • Kontrollige oma rämpsposti või prügikasti
  • Kontrollige kassas kasutatud e-posti aadressi
  • Logige sisse oma kontosse, et vaadata tellimuse staatust
  • Võtke meiega ühendust, lisades oma nime ja tellimuse andmed, ning me saadame selle uuesti

Kuidas saan oma tellimust jälgida?

Kui teie tellimus on lähetatud, saate e-kirja jälgimisnumbriga ja lingiga. Samuti saate:

  • Logida sisse oma kontosse ja vaadata tellimuste ajalugu
  • Kasutada jälgimislingi saadetise kinnituse e-kirjas
  • Võtta meiega ühendust oma tellimusnumbriga, kui link ei tööta

Kas ma saan oma tellimust muuta või tühistada?

Tellimusi saab tasuta tühistada enne nende lähetamist. Kuna töötleme tellimusi kiiresti, võtke meiega viivitamatult ühendust:

  • E-post: info@medpak.shop koos tellimuse numbriga
  • Kasutage tööajal kiireima vastuse saamiseks live-chat'i

Kui tellimus on lähetatud, järgige tavapärast tagastamisprotsessi.

Kas tellimuse esitamiseks on vaja kontot?

Ei, saate maksta külalisena. Konto loomine annab teile lisavõimalusi:

  • Jälgige tellimusi ja vaadake tellimuste ajalugu
  • Salvestage saatmisadressid kiiremaks maksmiseks
  • Juurdepääs eksklusiivsetele liikmepakkumistele
  • Lemmiktoodete kiire uuesti tellimine

🌿 Tooted

Kas teie tooted on ohutud ja sertifitseeritud?

Jah. Kõik meie toidulisandid ja tervisetooted:

  • Pärinevad mainekatelt, sertifitseeritud tootjatelt
  • Vastavad ELi kvaliteedi- ja ohutusstandarditele
  • On varustatud koostisosade ja kasutusjuhistega
  • Läbivad enne saatmist kvaliteedikontrolli

Valime oma tarnijaid hoolikalt, et tagada klientidele kõrgeim kvaliteet.

Kuidas peaksin oma toidulisandeid hoidma?

Parima säilivusaja ja tõhususe tagamiseks:

  • Hoidke jahedas, kuivas kohas, eemal otsesest päikesevalgusest
  • Hoidke pakendid tihedalt suletuna
  • Vältige hoidmist vannitoas (niiskus mõjutab kvaliteeti)
  • Hoidke lastele kättesaamatus kohas
  • Kontrollige regulaarselt kõlblikkusaegu

Mõned tooted võivad vajada külmkapis hoidmist — kontrollige iga toote etiketti.

↗️ Täpsem abi

Saatekulud, riigid ja tarneajad

Kõik üksikasjad — riigid, kuhu me saadame, tarneajad turu kaupa, saatekulud ja tasuta saatmise piirmäärad — on meie Saateinfo lehel.

Makseviisid, valuutad ja käibemaksuga arved

Täielik nimekiri enam kui 25 makseviisist, teave mitme valuuta kohta, käibemaksuga arved ja pangaülekande andmed on meie Makseinfo lehel.

Tagastamine ja tagasimaksed

30-päevane tagastamisperiood, 14-päevane ELi taganemisõigus, värske kauba garantii, tagastusaadressid 18 riigis ja täielik tagasimakseprotsess — kõik meie Tagastamine ja asendamine lehel.

Kas on võimalik maksta kättesaamisel?

Kättesaamisel maksmine on saadaval valitud turgudel — peamiselt Austrias, Bulgaarias, Horvaatias, Tšehhi Vabariigis, Eestis, Kreekas, Ungaris, Lätis, Leedus, Rumeenias, Slovakkias, Sloveenias ja Hispaanias. Kehtib väike kättesaamisel maksmise tasu (1–5 eurot sõltuvalt riigist ja tellimuse kaalust). Täielik riikide loetelu on lehel Saadetiste info.

Tagasi üles