Kohaletoimetamise info

Q: Millal minu tellimus saadetakse?

Tellimused, mis on esitatud enne kella 14:00 tööpäeviti, saadetakse välja samal päeval, kui toode on saadaval. Veebipoes näidatud toodete praegune laoseis on ainult soovituslik. Erandjuhtudel võib toode olla välja müüdud, sest see on müüdud mõne teise kanali kaudu.

Kas otsite vastuseid tarnekulude, tarneaegade või makseviisidega seotud küsimustele?

Mine korduma kippuvate küsimuste juurde

Oluline teave raskete esemete saatmise kohta

Rasked esemed (üle 4 kg): Üle 4 kg kaaluvate raskete esemete saatmine toimub ainult kullerteenustega. Raskete esemete jaoks tasuta saatmine ei ole saadaval.

Kaalulimiit ületatud: Kui kaalulimiit on ületatud, ei pruugi meie tavalise kassaprotsessi kaudu saatmisvõimalusi olla saadaval. Sellistel juhtudel soovitame teil võtta meiega otse ühendust, et arutada, kas me saame teie tellimust täita ja kokku leppida individuaalsed saatmistingimused.

Palun võtke ühendust meie klienditoeteenistusega aadressil info@medpak.shop, et saada abi raskete või suuremõõtmeliste tellimuste puhul.

Eesti

Vedaja	Saatmise hind	Postimaksu hind	Tasuta saatmine	Eeldatav tarneaeg
Omniva	0-1 kg - 8,99 € 1-2 kg - 9,19 € 2-5 kg - 9,39 € 5-15 kg - 11,59 € 15-30 kg - 15,49 €	0-1 kg - 10,99 € 1-2 kg - 11,19 € 2-5 kg - 11,39 € 5-15 kg - 13,59 € 15-30 kg - 17,49 €	Tellimuste puhul üle 99€	4-5 tööpäeva

Euroopa

Riik	Saatmise hind	Postimaksu hind	Tasuta saatmine	Eeldatav tarneaeg
Austria - DHL	0-1 kg - 6,29 € 1-2 kg - 6,89 € 2-5 kg - 7,69 € 5-10 kg - 8,29 € 10-15 kg - 8,99 € 15-20 kg - 10,29 € 20-30 kg - 12,19 €	-	Tellimuste puhul üle 69€	3-4 tööpäeva
Austria - DPD	0-5 kg - 8,79 € 5-15 kg - 10,19 € 15-30 kg - 13,09 €	0-5 kg - 13,79 € 5-15 kg - 15,19 € 15-30 kg - 17,09 €	Tellimuste puhul üle 69€	3-4 tööpäeva
Belgia - DHL	0-2 kg - 6,89 € 2-5 kg - 8,19 € 5-10 kg - 9,29 € 10-15 kg - 11,49 € 15-20 kg - 12,99 € 20-30 kg - 14,39 €	-	Tellimuste puhul üle 89€	3-4 tööpäeva
Belgia – Belgia posti pakiautomaat \| Väljastuspunkt	0-1 kg - 12,69 € 1-2 kg - 12,89 € 2-5 kg - 13,19 € 5-10 kg - 13,59 € 10-15 kg - 16,09 € 15-30 kg - 21,99 €	-	Tellimuste puhul üle 89€	3-4 tööpäeva
Bulgaaria - Speedy	0-5 kg - 6,49 € 5-10 kg - 10,09 € 10-15 kg - 14,99 € 15-20 kg - 16,49 €	0-5 kg - 7,49 € 5-10 kg - 11,09 € 10-15 kg - 15,99 € 15-20 kg - 17,49 €	Tellimuste puhul üle 89€	4-5 tööpäeva
Bulgaaria – BG Sameday Box	0-2 kg - 4,99 € 2-5 kg - 5,49 € 5-10 kg - 7,99 € 10-15 kg - 9,79 €	0-2 kg - 5,99 € 2-5 kg - 6,49 € 5-10 kg - 8,99 € 10-15 kg - 10,79 €	Tellimuste puhul üle 89€	4-5 tööpäeva
Horvaatia - Overseas	0-1 kg - 5,99 € 1-2 kg - 6,19 € 2-5 kg - 6,39 € 5-10 kg - 8,19 € 10-15 kg - 8,69 € 15-30 kg - 11,19 €	0-1 kg - 6,99 € 1-2 kg - 7,19 € 2-5 kg - 7,39 € 5-10 kg - 9,19 € 10-15 kg - 9,69 € 15-30 kg - 12,19 €	Tellimuste puhul üle 79€	4-5 tööpäeva
Küpros – Rahvusvaheline post	0-1 kg - 15,09 € 1-2 kg - 21,49 €	-	-	6-7 tööpäeva
Tšehhi - Packeta Home	0-5 kg - 3,99 € 5-10 kg - 5,09 € 10-15 kg - 5,99 €	0-5 kg - 4,99 € 5-10 kg - 6,09 € 10-15 kg - 6,99 €	Tellimuste puhul üle 69€	1-3 tööpäeva
Tšehhi - Packeta	0-5 kg - 2,99 € 5-10 kg - 5,99 €	0-5 kg - 3,99 € 5-10 kg - 9,99 €	Tellimuste puhul üle 69€	1-3 tööpäeva
Taani - GLS DE	0-2 kg - 11,49 € 2-5 kg - 12,89 € 5-10 kg - 14,19 € 10-20 kg - 15,09 € 20-30 kg - 26,39 €	-	Tellimuste puhul üle 119€	3-4 tööpäeva
Taani - DK PostNord pakiautomaat \| Väljastuspunkt	0-2 kg - 14,49 € 2-5 kg - 15,79 € 5-10 kg - 16,29 € 10-15 kg - 18,19 €	-	Tellimuste puhul üle 119€	3-4 tööpäeva
Soome - Posti	0-1 kg - 14,99 € 1-2 kg - 15,99 € 2-5 kg - 19,99 € 5-10 kg - 28,49 € 10-15 kg - 42,59 € 15-20 kg - 44,99 €	-	Tellimuste puhul üle 199€	4-5 tööpäeva
Soome – FI PostNord pakiautomaat \| Väljastuspunkt	0-2 kg - 19,79 € 2-5 kg - 20,39 € 5-10 kg - 21,29 €	-	Tellimuste puhul üle 199€	4-5 tööpäeva
Prantsusmaa - DHL	0-2 kg - 8,59 € 2-5 kg - 9,89 € 5-10 kg - 11,59 € 10-15 kg - 14,19 € 15-20 kg - 16,59 € 20-30 kg - 17,49 €	-	Tellimuste puhul üle 99€	4-5 tööpäeva
Prantsusmaa – Mondial Relay pakiautomaat \| Väljastuspunkt	0-1 kg - 9,99 € 1-2 kg - 10,19 € 2-5 kg - 12,49 € 5-15 kg - 16,59 € 15-30 kg - 46,49 €	-	Tellimuste puhul üle 99€	4-5 tööpäeva
Saksamaa - DHL	0-2 kg - 4,19 € 2-5 kg - 4,49 € 5-10 kg - 4,69 € 10-15 kg - 4,89 € 15-20 kg - 8,79 € 20-30 kg - 11,99 €	-	Tellimuste puhul üle 69€	4-5 tööpäeva
Saksamaa - Hermes pakiautomaat \| Väljastuspunkt	0-2 kg - 6,99 € 2-5 kg - 7,79 € 5-10 kg - 10,09 € 10-15 kg - 13,89 € 15-30 kg - 14,79 €	-	Tellimuste puhul üle 69€	4-5 tööpäeva
Kreeka - Speedex	0-2 kg - 5,59 € 2-5 kg - 7,89 € 5-10 kg - 12,29 € 10-15 kg - 20,69 € 15-30 kg - 37,09 €	0-2 kg - 6,59 € 2-5 kg - 8,89 € 5-10 kg - 13,29 € 10-15 kg - 21,69 € 15-30 kg - 38,09 €	Tellimuste puhul üle 79€	5-6 tööpäeva
Ungari - Express One	0-5 kg - 5,39 € 5-10 kg - 7,99 € 10-15 kg - 8,69 € 15-30 kg - 9,99 €	0-5 kg - 6,39 € 5-10 kg - 8,99 € 10-15 kg - 9,69 € 15-30 kg - 10,99 €	Tellimuste puhul üle 79€	2-3 tööpäeva
Ungari - HU Packeta PUDO Zbox	0-10 kg - 3,49 € 10-15 kg - 3,99 €	0-10 kg - 4,49 € 10-15 kg - 4,99 €	Tellimuste puhul üle 79€	2-3 tööpäeva
Ungari - Post PP BOX	0-5 kg - 5,39 € 5-10 kg - 7,99 € 10-15 kg - 9,39 € 15-20 kg - 13,19 €	0-5 kg - 6,39 € 5-10 kg - 8,99 € 10-15 kg - 10,39 € 15-20 kg - 14,19 €	Tellimuste puhul üle 79€	2-3 tööpäeva
Island – Rahvusvaheline post	0-1 kg - 15,09 € 1-2 kg - 21,49 €	-	-	5-6 tööpäeva
Iirimaa – PostNL	0-2 kg - 9,99 € 2-5 kg - 13,89 € 5-10 kg - 20,19 € 10-15 kg - 32,89 €	-	Tellimuste puhul üle 99€	7-9 tööpäeva
Itaalia - Bartolini	0-1 kg - 7,09 € 1-2 kg - 7,59 € 2-5 kg - 8,89 € 5-10 kg - 9,99 € 10-15 kg - 11,39 € 15-20 kg - 14,79 €	-	Tellimuste puhul üle 99€	4-5 tööpäeva
Itaalia – BRT (Bartolini) pakiautomaat \| Väljastuspunkt	0-2 kg - 11,29 € 2-5 kg - 13,29 € 5-10 kg - 14,49 € 10-15 kg - 15,99 € 15-30 kg - 23,39 €	-	Tellimuste puhul üle 99€	4-5 tööpäeva
Läti - Leedu post	0-2 kg - 6,69 € 2-5 kg - 6,89 € 5-10 kg - 8,29 € 10-15 kg - 9,19 € 15-30 kg - 12,49 €	0-2 kg - 8,89 € 2-5 kg - 9,09 € 5-10 kg - 10,49 € 10-15 kg - 11,39 € 15-30 kg - 14,69 €	Tellimuste puhul üle 79€	4-5 tööpäeva
Leedu - Leedu post	0-2 kg - 5,49 € 2-5 kg - 5,99 € 5-15 kg - 8,29 € 15-30 kg - 10,19 €	0-2 kg - 6,99 € 2-5 kg - 7,49 € 5-15 kg - 9,79 € 15-30 kg - 11,69 €	Tellimuste puhul üle 79€	4-5 tööpäeva
Luksemburg – UPS	0-10 kg - 9,59 € 10-25 kg - 11,69 € 25-40 kg - 13,79 €	-	Tellimuste puhul üle 99€	4-5 tööpäeva
Malta – Rahvusvaheline post	0-1 kg - 11,69 € 1-2 kg - 15,69 €	-	-	5-6 tööpäeva
Holland - DHL	0-2 kg - 6,89 € 2-5 kg - 8,19 € 5-10 kg - 9,29 € 10-15 kg - 11,49 € 15-20 kg - 12,99 € 20-30 kg - 14,39 €	-	Tellimuste puhul üle 89€	3-4 tööpäeva
Holland - Post NL	0-2 kg - 6,89 € 2-5 kg - 8,19 € 5-10 kg - 9,29 € 10-15 kg - 11,49 € 15-20 kg - 12,99 € 20-30 kg - 14,39 €	-	Tellimuste puhul üle 89€	3-4 tööpäeva
Holland – DHL pakiautomaat \| Väljastuspunkt	0-5 kg - 11,99 € 5-10 kg - 12,99 € 10-15 kg - 13,49 € 15-30 kg - 19,09 €	-	Tellimuste puhul üle 89€	3-4 tööpäeva
Norra - Post Nord	0-1 kg - 17,99 € 1-2 kg - 20,99 € 2-5 kg - 28,99 € 5-10 kg - 43,89 € 10-15 kg - 57,59 € 15-20 kg - 72,49 €	-	-	4-5 tööpäeva
Portugal - PostNL	0-1 kg - 7,59 € 1-2 kg - 9,19 € 2-5 kg - 13,49 € 5-10 kg - 21,29 € 10-15 kg - 30,19 €	-	Tellimuste puhul üle 99€	4-5 tööpäeva
Portugal - MRW	-	0-2 kg - 12,49 € 2-5 kg - 12,99 € 5-10 kg - 15,49 € 10-15 kg - 16,89 €	Tellimuste puhul üle 99€	4-5 tööpäeva
Rumeenia - Cargus	0-1 kg - 3,89 € 1-2 kg - 4,19 € 2-5 kg - 4,49 € 5-10 kg - 5,89 € 10-15 kg - 6,99 € 15-30 kg - 8,79 €	0-1 kg - 4,89 € 1-2 kg - 5,19 € 2-5 kg - 5,49 € 5-10 kg - 6,89 € 10-15 kg - 7,99 € 15-30 kg - 9,79 €	Tellimuste puhul üle 79€	3-4 tööpäeva
Rumeenia - RO Packeta PUDO Zbox	0-5 kg - 4,59 € 5-10 kg - 5,09 € 10-15 kg - 6,19 € 15-30 kg - 13,99 €	0-5 kg - 5,59 € 5-10 kg - 6,09 € 10-15 kg - 7,19 € 15-30 kg - 14,99 €	Tellimuste puhul üle 79€	3-4 tööpäeva
Rumeenia – RO Sameday Box	0-5 kg - 6,19 € 5-15 kg - 6,99 € 15-30 kg - 8,49 €	0-5 kg - 7,19 € 5-15 kg - 7,99 € 15-30 kg - 9,49 €	Tellimuste puhul üle 79€	3-4 tööpäeva
Serbia – Rahvusvaheline post	0-1 kg - 11,69 € 1-2 kg - 15,69 €	-	-	12-13 tööpäeva
Slovakkia - Packeta (Kohaletoimetamine koju)	0-5 kg - 4,49 € 5-10 kg - 5,79 € 10-15 kg - 6,39 €	0-5 kg - 6,09 € 5-10 kg - 6,69 € 10-30 kg - 7,29 €	Tellimuste puhul üle 79€	2-3 tööpäeva
Slovakkia – Packeta (Kohaletoimetamine väljastuspunkti)	0-5 kg - 2,99 € 5-10 kg - 4,49 €	0-5 kg - 3,99 € 5-10 kg - 5,49 €	Tellimuste puhul üle 79€	2-3 tööpäeva
Sloveenia - Express One	0-5 kg - 5,89 € 5-10 kg - 7,89 € 10-15 kg - 8,99 € 15-30 kg - 10,19 €	0-5 kg - 6,89 € 5-10 kg - 8,89 € 10-15 kg - 9,99 € 15-30 kg - 11,19 €	Tellimuste puhul üle 79€	3-4 tööpäeva
Hispaania - MRW	0-2 kg - 10,29 € 2-5 kg - 10,89 € 5-10 kg - 13,19 € 10-15 kg - 14,89 € 15-30 kg - 23,39 €	0-2 kg - 11,79 € 2-5 kg - 12,39 € 5-10 kg - 14,69 € 10-15 kg - 16,19 € 15-30 kg - 24,89 €	Tellimuste puhul üle 99€	4-5 tööpäeva
Hispaania - CTT Express	0-1 kg - 6,19 € 1-2 kg - 7,39 € 2-5 kg - 10,09 € 5-10 kg - 15,19 € 10-15 kg - 21,89 € 15-20 kg - 27,59 €	-	Tellimuste puhul üle 99€	4-5 tööpäeva
Rootsi - DHL	0-2 kg - 9,69 € 2-5 kg - 10,39 € 5-10 kg - 11,29 € 10-20 kg - 14,69 € 20-30 kg - 19,59 €	-	Tellimuste puhul üle 99€	4-5 tööpäeva
Rootsi – SE PostNord pakiautomaat \| Väljastuspunkt	0-2 kg - 14,89 € 2-5 kg - 15,49 € 5-10 kg - 15,99 € 10-15 kg - 19,69 €	-	Tellimuste puhul üle 99€	4-5 tööpäeva
Ühendkuningriik – Royal Mail	0-1 kg - 6,99 € 1-2 kg - 7,09 € 2-5 kg - 9,39 € 5-10 kg - 13,69 € 10-15 kg - 17,09 € 15-20 kg - 22,59 €	-	Tellimuste puhul üle 99€	5-6 tööpäeva

Põhja- ja Lõuna-Ameerika

Riik	Saatmise hind	Postimaksu hind	Tasuta saatmine	Eeldatav tarneaeg
Brasiilia – Rahvusvaheline post	0-1 kg - 15,09 € 1-2 kg - 21,49 €	-	-	13-14 tööpäeva
Kanada – Rahvusvaheline post	0-1 kg - 15,09 € 1-2 kg - 21,49 €	-	-	13-14 tööpäeva

Austraalia ja Okeaania

Riik	Saatmise hind	Postimaksu hind	Tasuta saatmine	Eeldatav tarneaeg
Austraalia – Rahvusvaheline post	0-1 kg - 15,09 € 1-2 kg - 21,49 €	-	-	22-23 tööpäeva
Uus-Meremaa – Rahvusvaheline post	0-1 kg - 15,09 € 1-2 kg - 21,49 €	-	-	20-21 tööpäeva

Aasia

Riik	Saatmise hind	Postimaksu hind	Tasuta saatmine	Eeldatav tarneaeg
Hiina – Rahvusvaheline post	0-1 kg - 15,09 € 1-2 kg - 21,49 €	-	-	20-21 tööpäeva
Hongkong – Rahvusvaheline post	0-1 kg - 15,09 € 1-2 kg - 21,49 €	-	-	8-9 tööpäeva
Iisrael – Rahvusvaheline post	0-1 kg - 15,09 € 1-2 kg - 21,49 €	-	Tellimuste puhul üle 199€	10-11 tööpäeva
Kasahstan – Rahvusvaheline post	0-5 kg - 20,99 € 5-10 kg - 25,99 € 10-20 kg - 30,99 €	-	-	5-7 tööpäeva
Malaisia – Rahvusvaheline post	0-1 kg - 15,09 € 1-2 kg - 21,49 €	-	-	8-9 tööpäeva
Singapur – Rahvusvaheline post	0-1 kg - 15,09 € 1-2 kg - 21,49 €	-	-	8-9 tööpäeva
Lõuna-Korea – Rahvusvaheline post	0-1 kg - 15,09 € 1-2 kg - 21,49 €	-	-	11-12 tööpäeva
Türgi – Rahvusvaheline post	0-1 kg - 15,09 € 1-2 kg - 21,49 €	-	-	12-13 tööpäeva

Korduma Kippuvad Küsimused

Veokulud

Millises valuutas kuvatakse saatmishinnad?

Kõik saatmishinnad on vaikimisi näidatud eurodes (€). Kohaliku valuutaga tegutsevates kauplustes esitatakse kohaliku riigi saatmishinnad kohalikus valuutas, samas kui saatmiskulud teistesse riikidesse näidatakse eurodes (€).

Kuidas konverteeritakse saatmishinnad minu kohalikku vääringusse?

Tellimuse vormistamisel kaupluses, kus on kohalik valuuta, konverteeritakse eurodes esitatud saatmishinnad automaatselt kohalikku valuutasse vastavalt tellimuse esitamise päeval kehtivale vahetuskursile. Vahetuskurssi ajakohastatakse iga päev, võttes aluseks ametliku pangakursi koos väikese marginaaliga, et kaitsta valuutakursside kõikumise eest.

Millal saan ma näha lõplikku hinda oma kohalikus vääringus?

Lõplik summa kohalikus vääringus on alati nähtav teie ostukorvis enne tellimuse lõpetamist.

Kuidas arvutatakse saatmiskulud?

Saatmiskulud sõltuvad sihtriigist, tellimuse kaalust ja valitud tarneviisist. Mitut toodet sisaldavate tellimuste puhul liidetakse kaal kokku ja saatmiskulud määratakse kindlaks kogukaalu alusel. Tellimuse kaal ümardatakse ülespoole.

Millised on tasuta saatmise tingimused?

Tasuta kohaletoimetamise piirmäärad on alati märgitud eurodes (€) ja viitavad tellimuse väärtusele koos käibemaksuga. Kohaliku vääringuga kauplustes konverteeritakse tasuta saatmise piirmäär kohalikku vääringusse vastavalt kehtivale vahetuskursile. Tasuta kohaletoimetamise piirmäär kehtib ainult standardsete tarneviiside puhul ja ei pruugi hõlmata eriteenuseid.

Mis on järelmaks ja kuidas see töötab?

Kohaletoimetamise tasu (COD) on võimalus, mis võimaldab kliendil maksta otse saadetise kättesaamisel. See teenus on saadaval ainult valitud riikide ja tarneviiside puhul. Sellega kaasneb täiendav teenustasu, mis on juba näidatud hindades sisaldub.

Tellimuse töötlemine ja kohaletoimetamine

Millal minu tellimus saadetakse?

Tellimused, mis on esitatud enne kella 14:00 tööpäeviti, saadetakse välja samal päeval, kui toode on saadaval. Veebipoes näidatud toodete praegune laoseis on ainult soovituslik. Erandjuhtudel võib toode olla välja müüdud, sest see on müüdud mõne teise kanali kaudu.

Kui kaua võtab minu tellimuse kättesaamine aega?

Esitatud tarneajad on hinnangulised ja neid arvestatakse alates saadetise lähetamise hetkest. Nädalavahetused ja pühad ei ole arvestatud hinnangulise tarneaja sisse. Tarneaega võivad mõjutada välised tegurid, nagu ilmastikutingimused, tolliprobleemid või kohalikud transpordipiirangud.

Kuidas ma saan oma saadetist jälgida?

Pärast tellimuse saatmist saadetakse teile e-kiri koos jälgimisnumbriga ja lingiga, mille kaudu saate oma saadetist jälgida. Samuti saate oma tellimuse staatust kontrollida, kui logite sisse oma kliendikontole.

Kelle poole peaksin pöörduma, kui mul on küsimusi oma saadetise kohta?

Kui teil on küsimusi saatmiskulude või tellimuse staatuse kohta, võtke palun ühendust meie klienditeeninduse osakonnaga.